Kosár
0
0 Ft
Interjú
Gohér Norbertné Tünde –
VA-ngol
Mesélj egy kicsit magadról! Hogyan kerültél erre a pályára, mivel foglalkozol jelenleg?
Mesterdiplomás angol-történelem szakos tanár vagyok több éves magántanári és nyelviskolai tapasztalattal, többek között céges Business English tanfolyamok lebonyolításában is. A portugál Institute of Management, Technology and Finance angol
nyelvű
- Social Media Marketing and Management
- Project Management
- Virtual Executive Assistant
- Executive Business Assistant
- Administration Management
képzéseit is elvégeztem, emellett a Google Digital Marketing képzését. Hiszek az élethosszig tartó tanulásban, ezért jelenleg is több Udemy és Coursera online kurzust hallgatok. Mindig is tanítani szerettem volna, ám mióta először hallottam a virtuális asszisztenciáról, nagyon megfogott a téma, ezért is ástam bele ennyire magam. Jelenleg virtuális asszisztenseknek tartok olyan angol tanfolyamot, ami segíthet nekik megszerezni az első külföldi ügyfelüket, emellett karrierválóknak és munkakeresőknek tartok speciális, angol nyelvű állásinterjúra felkészítő és önéletrajz-író kurzust, illetve tanítok üzleti angolt és általános, irodai adminisztrációs tanfolyamot is online.
Mi volt a legnehezebb az indulásnál, és hogyan küzdötted le?
Számomra a legnehezebb az volt, hogy nem volt kapaszkodó, mint mondjuk egy megírt tankönyv vagy egy már elkészült kurzus. Nem tudtam összehasonlítani semmivel az általam létrehozott kurzust, nem tudtam, hogy elég-e vagy nem túl sok-e az a mennyiségű tananyag, amit beletettem. A másik nehézség, hogy nem tudtam, hogy azért nem létezik még ilyen angol tanfolyam, mert nincs rá igény, vagy szimplán azért, mert még nem volt senki, aki megcsinálta volta.
Mi volt a legnagyobb hiány, amit észrevettél a VA képzések kapcsán, és hogyan próbálod ezt pótolni?
Magyar VA képzést nem végeztem el, csak külföldit, így erről nyilatkozni nem tudok. Viszont azt láttam, hogy a VA csoportokban, amikor kitesznek egy munkalehetőséget, akkor sok hirdetésben elvárják, hogy az ember egyszerre végezze el az összes adminisztratív munkát, legyen social media marketinges, legyen webfejlesztő és canva-designer is. Az ilyen komplex hirdetésekre is özönlenek a kommentek, ha pedig nem tudsz több éves portfóliót felmutatni, akkor számításba sem vesznek. Nem azt mondom, hogy minden hirdetés ilyen, de sajnos azt vettem észre, sok magyar kisvállalkozás nincs teljesen tisztában azzal, hogy ezek mind külön területek. Nagyon jó, ha valaki ezekhez mind ért, de egy éppen induló VA-nak ez ijesztő lehet. Ezzel ellentétben mondjuk az USA-ban eléggé kiforrott már a VA alkalmazásának gyakorlata, így általában kisebb tapasztalattal rendelkezőket is megbíznak egyszerűbb adminisztrációs munkákra, amikkel így tudják a saját portfóliójukat bővíteni. Egy kezdő VA pedig nem feltétlenül mer rögtön, tapasztalat nélkül külföldi (sokszor jobban fizető) munkákra jelentkezni, A kurzusommal nekik szeretnék egy kis magabiztosságot adni, egy mankót az idegen nyelvű professzionális kommunikációhoz.
Milyen típusú VA-knak szól leginkább a tanfolyamod, és mik az első visszajelzések?
A kurzus leginkább azoknak szól, akik legalább középfokon beszélnek angolul, hiszen ezalatt a szint alatt nem is érdemes belevágni a külföldi megrendelőkkel való kapcsolatépítésbe. A tanfolyam kezdő, vagy éppen az indulást tervező leendő VA-knak ugyanolyan hasznos lehet, mint több éve ezen a területen dolgozóknak. Emellett olyanoknak is segít a kurzus, akik még bizonytalanok, hogy ki merjenek-e lépni a nemzetközi piacra, mert kicsit berozsdásodott az angoljuk. Mesterdiplomás, tapasztalt angoltanárként mondom, hogy hatalmas a szintbeli különbség aközött, hogy valakinek van egy B2 vagy akár C1 nyelvvizsgája és aközött, hogy valakinek tényleg tárgyalóképes, professzionális a nyelvhasználata. Ennek az áthidalására hoztam létre ezt a kurzust. Emellett természetesen az sem mindegy, hogy ki, mikor, milyen környezetben és milyen célra használta legutóbb az angol nyelvet. A nyelvtudás is be tud ám rozsdásodni, illetve a szakkifejezések sem jönnek maguktól. Illetve maga a CPD, tehát az élethosszig tartó tanulás modelljébe illeszkedik ez a kurzus, hogy úgy állunk a saját szakmánkhoz, illetve a nyelvtanuláshoz, hogy mindig van mit tanulni benne. Lehet természetesen enélkül is angol nyelvű ügyfelekkel dolgozni, illetve az általános, magyar nyelvű kurzus nélkül is lehet valaki VA, de mindig lehet újat tanulni a saját szakmánkon belül, azért, hogy magasabb szintű szolgáltatást tudjunk nyújtani. Ugyanígy, magasabb nyelvi szinten tudjunk idegen nyelven kommunikálni az ügyfeleinkkel, vagy nagyobb felelősséggel (és több fizetéssel) járó munkákat is el tudjunk vállalni, mert megvan a megfelelő nyelvi hátterünk. (Természetesen a nyelvi háttér önmagában nem elég, de nekem ez a szakterületem, én ebben tudok segíteni másoknak) Mindig van feljebb, mindig lehet eggyel szebb, "angolosabb", professzionálisabb kifejezést használni. Tehát nem az alap szinten, kézzel-lábbal beszélőknek készült a kurzus, hiszen akik csak kézzel-lábbal tudják megértetni magukat, azok nem fognak angol nyelvű ügyfeleket vállalni. Először többen szkeptikusak voltak és kérdezték, hogy mi az, hogy "VA szaknyelv", ám az első tanulók a tesztelési időszak alatt elégedettek voltak, volt, aki meg is jegyezte, hogy olyan szituációt is beleraktam, ami eszébe sem jutott, hogy felmerülhet. Volt, aki a rengeteg levélmintára adott pozitív visszajelzést.
Mit jelent számodra most a visszatérés a munkába a gyerekek után?
Mindig is egy családdal összeegyeztethető karriert szerettem volna, hogy ne kelljen azon aggódnom, hogy otthon tudok-e maradni a beteg valamelyik gyermekem. A munka világába való visszatérés egyszerre izgalmas és ijesztő, kíváncsian várom, hogy innen merre visz tovább az utam, merre halad a vállalkozásom.
Mi az, amit a legjobban szeretsz ebben az életformában? És mi az, amit a legnehezebbnek tartasz benne?
Amit a legjobban szeretek ebben a munkában az az, hogy kiélhetem a kreativitásom és segíthetek mások karrierjének építésében. Egyszerre nehéz és izgalmas is az, hogy ehhez hasonló kurzus még nincs a magyar piacon. Nehéz, mert nincs összehasonlítási alapom és izgalmas, mert a határ tényleg a csillagos ég, azt hozok ki belőle amit csak szeretnék, nincs megkötve a kezem. Szeretném a lehető leghasznosabb kurzust létrehozni, ezért más, tapasztalt VA-kkal is együttműködöm a kurzus létrehozásában. Visszajelzéseket kérek, építő szakmai beszélgetéseket folytatunk. A támogatás, az eszmecsere és a folyamatos fejlődés pedig az egyik legjobb ebben a szakmában.
Mit gondol a környezeted, családod arról, amit csinálsz?
Nagyon hálás vagyok, hogy a családom mindenben támogat. Leginkább a gyerekek alvásidejében szoktam dolgozni, de a férjem sokszor meglep kis apróságokkal, hogy jobban menjen a munka. Innen is köszönöm neki!
Mi számodra a siker igazi mércéje most?
Várom, hogy az első tesztelő tanulók beszámoljanak az első külföldi megbízásukról. Tudom, hogy egy munkára jelentkezés sok tényezős, nem csak a nyelvi képességek mutatják egy vállalkozó sikerességét, ám hatalmas dolog lenne számomra, ha ilyet hallanék vissza tőlük. Már azt sikernek tartom, hogy az első lépést megtettem, létrehoztam a kurzusokat és van, akit ez magabiztosabb nyelvhasználóvá tett.