GYIK - Gyakori kérdések

Gyakori kérdések a szolgáltatásokról

Mi az a virtuális asszisztencia, és milyen feladatokban tudok segíteni?

A virtuális asszisztencia egy megbízható háttértámogatás, ami levesz rólad annyi terhet, amennyire szükséged van, hogy te a vállalkozásod fejlesztésére koncentrálhass. Segítek adminisztrációban és ügyfélszolgálatban, social media menedzsmentben, Pinterest marketingben, vezetői asszisztenciában, pénzügyi adminisztrációban, grafikai anyagok és Canva tervezésben, tartalomkészítésben és fotózásban, valamint tréningben, coachingban és karriertervezésben is.

Hogyan zajlik a megrendelés? 

Megrendeled a szolgáltatást, vagy elküldöd az adataidat és röviden leírod, milyen támogatásra van szükséged, ezután a lehető leghamarabb felveszem veled a kapcsolatot. Az első konzultáció ingyenes, és nem jár semmilyen további kötelezettséggel, ez alatt közösen alakítjuk ki, hogy pontosan milyen formában tudlak támogatni.

Csak egy-egy feladatra is kérhetek segítséget, vagy csak hosszú távú együttműködés lehetséges? 

Mindkettő lehetséges. Van, aki egyszeri projektre keres támogatást, van, aki hosszabb távon szeretne valakit maga mellett tudni havidíjas formában, az igényeidhez igazodunk.

Milyen konkrét csomagok közül választhatok?

A kínálat projektdíjas szolgáltatásokból, piactéri csomagokból és weboldal- vagy webshopkészítési csomagokból áll. Van teljes utazási menedzsment, havidíjas weboldal- és webshopkezelés, személyi asszisztencia csomag, havidíjas ügyfélszolgálati és adminisztratív csomag, blogírás csomag havi 4-6 cikkel, valamint weboldal frissítés csomag. A piactéri csomagok az Allegro, a Temu, a Pepita, az eMAG és az Amazon termékfeltöltését és adminisztrációját fedik le, a weboldalkészítés pedig mini, alap, profi, haladó és prémium szinten érhető el, az igényeidtől függően.

Csak magyar ügyfelekkel dolgoztok, vagy külföldiekkel is? 

A világ bármely pontjáról lehet együtt dolgozni, hiszen az online tér nem ismer határokat. Magyar és nemzetközi ügyfelekkel egyaránt dolgozunk, gördülékenyen és átláthatóan.

Mennyibe kerülnek a szolgáltatások?

Az árak projektenként és csomagonként eltérőek, a havidíjas csomagok általában havi átalánydíjjal működnek, a projektalapú szolgáltatásoknál pedig alapdíjból indulunk, ami a feladat komplexitásától függően változhat. A pontos árakat és a csomagok részletes tartalmát az adott szolgáltatás oldalán találod.

Mennyi idő alatt indul el az együttműködés? 

Az első üzenet után néhány napon belül el tud indulni a közös munka, a pontos időzítés attól függ, milyen szolgáltatásról van szó, és mennyire sürgős a feladat.

Gyakori kérdések az e-könyvekről

Milyen e-könyvek és sablonok érhetők el?

A kínálatban megtalálható a Virtuális Asszisztens Útmutató lépésről lépésre a sikeres online karrierhez, az Árazási Útmutató Virtuális Asszisztenseknek, az E-könyv arról, hogyan szerezz ügyfeleket virtuális asszisztensként, valamint az Amikor nem jön be a matek című kiadvány, ami a szabadúszó pénzügyi nehézségekre és a B tervre fókuszál. Emellett letölthető sablonokat is kínálok: onboarding sablont, megbízási szerződés sablont, szerződés kiegészítőt, ügyfél felmondási folyamat sablont, heti jelentés sablont, árajánlat sablont és teljesítési igazolás sablont.

Milyen formátumban kapom meg a sablonokat? 

A sablonok jellemzően Canva-sablonként érkeznek, van, amelyik emellett PDF formátumban is elérhető. Ez azt jelenti, hogy letöltés után azonnal szerkesztheted és a saját arculatodra szabhatod őket.

Kinek szólnak ezek az anyagok? 

Azoknak, akik nem csak gondolkodnak a szabadúszásról vagy a virtuális asszisztenskedésről, hanem tényleg profin szeretnék csinálni. Ha szeretnéd megérteni az árazást, ügyfelet szerezni, szerződéseket kezelni vagy a nehezebb piaci időszakokat túlélni, ezek az e-könyvek neked szólnak. 

Van-e valamilyen kötöttség vagy időkorlát a használatukban?  

Nincs várakozás és nincs időponthoz kötöttség, a saját tempódban dolgozhatsz az anyagokkal, akkor térsz vissza hozzájuk, amikor neked jó.  

Hogyan kapom meg a megvásárolt anyagot?

Vásárlás után azonnal hozzáférést kapsz a kiválasztott e-könyvhöz vagy sablonhoz, az anyag e-mailben érkezik, letölthető formában, így bármikor visszatérhetsz hozzá. Fontos, hogy a megrendeléskor a helyes e-mail címet add meg, mert erre küldöm az anyagot és a számlát is.

Miben különböznek a sablonok az e-könyvektől?

A sablonok konkrét, azonnal kitölthető dokumentumok egy-egy adminisztratív vagy jogi helyzetre, például szerződéskötésre, ügyfélzárásra vagy heti jelentésre. Az e-könyvek ennél átfogóbb, mélyebb témákat dolgoznak fel, mint az ügyfélszerzés, az árazás vagy a pénzügyi nehézségek kezelése, és gyakorlati útmutatóként, munkafüzetként szolgálnak.

Gyakori kérdések a virtuális asszisztens képzésről 

Kell hozzá technikai előtudás? 

Nem kell programozni tudnod, és nem kell semmilyen komoly digitális háttérrel rendelkezned. Ha magabiztosan kezeled a számítógépet, tudsz e-mailt írni és böngészni az interneten, ennyi elég az induláshoz. Amit nem tudsz, azt menet közben, gyakorlati feladatokon keresztül tanulod meg.

Mit tartalmaz a Virtuális asszisztens képzés?  

Teljes körű hozzáférést kapsz a zárt, privát képzési oldalhoz, a képzés teljes időtartama alatt korlátlan számban igényelhetsz 30 perces online konzultációkat, és minden jelenlegi sablon, e-book és mini tananyag korlátlan eléréséhez hozzájutsz. A hozzáférés örökre a tiéd marad, a személyes mentoráció és a képzéshez kapcsolódó fizetett munkák pedig a csatlakozástól számított 2 hónapon belül vehetők igénybe.

Kapok fizetős munkát is a képzés alatt?   

Igen, a képzés alatt már hozzáférsz valódi, fizetett munkalehetőségekhez is, ezek célja elsősorban a fejlődésed és az élesben való gyakorlás, nem a rendes VA órabéres megbízások. Mivel ilyenkor még nincs tapasztalatod, ezek a munkák jelképes összegért érhetők el, így alacsony tétben, biztonságos keretek között szerezhetsz gyakorlati rutint, mielőtt a valódi piaci áraidon dolgoznál ügyfelekkel.

Mit tanulok pontosan a képzés során?  

A képzés lépésről lépésre épül fel, az alapoktól indulsz, vagyis hogyan pozicionáld magad, hogyan állítsd össze az árazásodat, milyen szerződést köss egy ügyféllel, majd eljutsz odáig, hogy önállóan tudj ügyfelet szerezni és kezelni. Kapsz kész sablonokat a szerződéshez és a bevétel-kiadás nyilvántartáshoz, valamint gyakorlati útmutatót ahhoz is, hogyan építs online jelenlétet.

Mennyit kereshetek virtuális asszisztensként?  

Kezdőként a mentoráltjaim jellemzően nettó 4500 forint órabérrel indulnak. Ahogy tapasztalatot szereznek és fejlődik a szaktudásuk és a portfóliójuk, ez az óradíj gyakran 5000-12000 forintra emelkedik.

Mennyi időt kell rászánnom hetente?  

Ez a saját tempódtól függ. Tapasztalat szerint heti 5-10 óra már elegendő ahhoz, hogy érezhetően haladj a tananyaggal, és közben az első ügyfeleidet is elkezdd keresni, de a saját életedhez és terheléseidhez is szabhatod.

Kapok valamilyen elismerést a képzés végén?  

Igen, miután minden gyakorlati feladatot elvégeztél és eljutottál a fizetett munkáidig, Profi VA digitális jelvényt és tanúsítványt kapsz.